سياسة الخصوصية

أشكر لكم لزيارة موقعنا الموقع الإلكتروني ("موقع الويب") الذي وجدت فيه رابط موقعنا سياسة الخصوصية ("سياسة الخصوصية"). الموقع الإلكتروني هو ملك لنا (يشار إليه إجمالاً بضمير "نحن" أو "خاصتنا" أو "نحن") ويمكنك الاتصال بنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي].

نحن مهتمون بموجب هذا بحماية خصوصية أي معلومات شخصية قد تختار تزويدنا بها ("المعلومات الشخصية") ، ونلتزم بتوفير بيئة آمنة ومسؤولة وآمنة. هدفنا هو التأكد من أن استخدام معلوماتك الشخصية يتوافق مع لائحة حماية البيانات العامة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 ("GDPR"). وفقًا لذلك ، أصدرنا هذه السياسة لإبلاغك باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية.

  1. المُقدّمة

1.1 تحدد سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي نجمع بها المعلومات الشخصية ونعالجها ، بالإضافة إلى الخطوات التي نتخذها لحماية هذه المعلومات.

1.2 من خلال استخدام خدماتنا ، فإنك تقر بموجب هذا بأنك قد قرأت بنود سياسة الخصوصية هذه ووافقت عليها وأنك توافق على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 3 من سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا ترغب في تقديم معلوماتك الشخصية على الأساس المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه ، فلا يجب عليك إدخال المعلومات ذات الصلة على موقع الويب أو تقديم معلوماتك الشخصية إلينا بخلاف ذلك. ومع ذلك ، إذا لم تقدم معلوماتك الشخصية ، فقد لا تتمكن من استخدام جميع الخدمات التي نقدمها.

1.3 يجب أن تكون المصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة والتي لم يتم تعريفها في سياسة الخصوصية هذه على النحو المحدد في الشروط والأحكام.

1.4 التعاريف:

1.4.1 "أنت" تعني المستخدم الذي يستخدم خدماتنا.

1.4.2 "البيانات الشخصية" تعني المعلومات التي تحدد هوية الفرد على وجه التحديد أو التي ترتبط بالمعلومات التي تحدد هوية فرد معين.

1.4.3 "الزائر" يعني أي فرد بخلاف المستخدم ، يستخدم المنطقة العامة ، ولكن لا يمكنه الوصول إلى المناطق المحظورة في الموقع أو الخدمة.

1.5 المبدأ:

تعتمد هذه السياسة على مبادئ حماية البيانات التالية:

يجب أن تتم معالجة البيانات الشخصية بطريقة قانونية وعادلة وشفافة ؛

يجب أن يتم جمع البيانات الشخصية فقط لأغراض محددة وصريحة ومشروعة ولا تتم معالجتها مرة أخرى بطريقة لا تتوافق مع تلك الأغراض ؛

يجب أن يكون جمع البيانات الشخصية مناسبًا وذو صلة ومحدودًا بما هو ضروري فيما يتعلق بالغرض الذي تتم معالجتها من أجله ؛

يجب أن تكون البيانات الشخصية دقيقة ويتم تحديثها عند الضرورة ؛

يجب اتخاذ كل خطوة معقولة لضمان أن البيانات الشخصية غير الدقيقة مع مراعاة الأغراض التي تتم معالجتها من أجلها ، يتم محوها أو تصحيحها دون تأخير ؛

يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية في شكل يسمح بتحديد موضوع البيانات لمدة لا تزيد عما هو ضروري للغرض الذي تتم من أجله معالجة البيانات الشخصية ؛

يجب الحفاظ على سرية جميع البيانات الشخصية وتخزينها بطريقة تضمن الأمان المناسب ؛

لا يجوز مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة من أجل تقديم الخدمات بناءً على اتفاق ؛

يحق لأصحاب البيانات طلب الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها أو محوها ، أو تقييد المعالجة ، أو الاعتراض على المعالجة وكذلك الحق في نقل البيانات.

  1. المعلومات التي نجمعها

2.1 كجزء من تزويدك بالخدمات ، نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عند تسجيل حساب. "المعلومات الشخصية" تعني أي معلومات يمكن من خلالها التعرف عليك شخصيًا.

(أ) يجوز لنا جمع وتخزين واستخدام معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو أي عنصر آخر من الأجهزة يمكنك من خلاله الوصول إلى موقع الويب وزياراتك واستخدامه (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان IP الخاص بك والموقع الجغرافي والمتصفح / نوع النظام الأساسي وإصداره ، ومزود خدمة الإنترنت ، ونظام التشغيل ، ومصدر الإحالة / صفحات الخروج ، وطول الزيارة ، ومشاهدة الصفحة ، والتنقل في الموقع ، ومصطلحات البحث التي تستخدمها ؛

(ب) إلى الحد الذي نقوم فيه بجمع ومعالجة الوثائق نيابة عن الشركات المساهمة لدينا لمساعدتهم في الامتثال للمتطلبات القانونية المختلفة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مكافحة غسيل الأموال وإجراءات اعرف عميلك ، يجوز لنا جمع نسخة من جواز سفرك ومديرك ومساهمك المعلومات ورخصة القيادة وإثبات العنوان. تحتوي هذه المستندات على عناصر مختلفة من المعلومات الشخصية ومعلومات الشركة.

(ج) قد يتم منحك فرصًا لتزويدنا بمعلومات أخرى من وقت لآخر ؛

(د) عندما تختار الاشتراك في خدمتنا و / أو الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال أي نموذج اتصال متوفر على الموقع الإلكتروني ، فقد نطلب منك تقديم بعض أو كل المعلومات التالية:

(ط) اسمك (الاسم الأول واسم العائلة) ؛

(XNUMX) عنوانك ؛

(XNUMX) عنوان IP الخاص بك ؛

(XNUMX) عنوان بريدك الإلكتروني ؛

(XNUMX) رقم هاتفك ؛ و / أو

(XNUMX) تفاصيل حول رصيدك و / أو حالة المبيعات ؛

(XNUMX) تفاصيل أي بحث أجريته و / أو أي معاملة نفذتها مع أي شريك.

2.4 ليست كل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك تأتي دائمًا منك مباشرةً. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات من أطراف ثالثة مثل شركائنا ومقدمي الخدمات والمواقع الإلكترونية المتاحة للجمهور (مثل منصات الوسائط الاجتماعية) ، للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية ، وتقديم الخدمات التي نعتقد أنها قد تكون ذات فائدة ، لمساعدتنا في الحفاظ على دقة البيانات وتقديم وتعزيز الخدمات.

  1. كيف سنستخدم معلوماتك الشخصية

3.1 سنعالج معلوماتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ونوفر لك الخدمات. سنعالج معلوماتك الشخصية لتمكيننا من:

(أ) لتقديم خدماتنا لك ؛

(ب) لمساعدة شركات الطرف الثالث في تقديم خدماتها لك ؛

(ج) لتمكينك من استخدام خدماتنا ؛

(د) لإرسال اتصالات ترويجية ذات صلة وموجهة إليك ؛

(هـ) لإخطارك بالتغييرات التي أجريناها أو نخطط لإجرائها على الموقع الإلكتروني و / أو خدماتنا ؛

(و) لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إليك حسب الضرورة ؛

(ي) لتحليل وتحسين الخدمات المقدمة على موقعنا.

3.2 إذا كنت ترغب في أي وقت في أن نتوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه ، فيجب عليك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني وسنتخذ الخطوات المناسبة للتوقف عن القيام بذلك. يرجى ملاحظة أن هذا قد يعني أنه سيتم إغلاق حسابك.

3.3 في حالة تغيير أغراض المعالجة ، فسنخطرك في أقرب وقت ممكن عمليًا ونسعى للحصول على أي موافقة إضافية قد تكون مطلوبة.

  1. الكشف عن معلوماتك الشخصية

4.1 باستثناء ما هو موضح في هذه السياسة ، لن نكشف عمدًا عن البيانات الشخصية التي نجمعها أو نخزنها على الخدمة لأطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة المسبقة. قد نفصح عن المعلومات لأطراف ثالثة في الحالات التالية:

4.2 باستثناء الحد الذي يقتضيه أي قانون معمول به أو هيئة حكومية أو قضائية ، سوف نكشف فقط عن معلوماتك الشخصية لشركاتنا الخارجية كما هو مطلوب لنا أو لهم لأداء خدماتنا أو خدماتهم لك.

4.3 سنبذل جميع المساعي المعقولة للتأكد من أن أي شركات نكشف لها عن معلوماتك السرية متوافقة مع قانون حماية البيانات 1998 (أو معيار مكافئ) فيما يتعلق باستخدامها وتخزينها لمعلوماتك الشخصية.

4.4 في حالة بيع أو شراء أي أعمال أو أصول ، يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية وبيانات المعاملات للبائع أو المشتري المحتمل لهذه الأعمال أو الأصول. إذا تم الحصول على جميع أصولنا بشكل كبير من قبل طرف ثالث ، فستكون البيانات الشخصية وبيانات المعاملات التي يحتفظ بها حول عملائه أحد الأصول المنقولة.

4.5 سنقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية إذا كان من واجبنا الكشف عن بياناتك الشخصية وبيانات المعاملات أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني ، أو من أجل إنفاذ أو تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى ؛ أو لحماية الحقوق أو الممتلكات أو سلامتنا أو عملائنا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

4.6 إذا كنت ترغب في أي وقت في أن نتوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه ، فيجب عليك الاتصال بنا وسنتخذ الخطوات المناسبة للتوقف عن القيام بذلك. يرجى ملاحظة أن هذا قد يعني أنه سيتم إغلاق حسابك.

  1. حقوق موضوع البيانات

 5.1 نحترم حقوق الخصوصية الخاصة بك ونوفر لك وصولاً معقولاً إلى البيانات الشخصية التي قد تكون قدمتها من خلال استخدامك للخدمات. حقوقك الأساسية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات هي كما يلي:

  1. الحق في الحصول على المعلومات ؛
  2. الحق في الوصول ؛
  3. الحق في التصحيح ؛
  4. الحق في المحو ؛ الحق في النسيان ؛
  5. الحق في تقييد المعالجة ؛
  6. الحق في الاعتراض على المعالجة ؛
  7. الحق في نقل البيانات ؛
  8. الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية ؛ و
  9. الحق في سحب الموافقة.

 5.2 إذا كنت ترغب في الوصول إلى أي بيانات شخصية أخرى نحتفظ بها عنك أو تعديلها ، أو لطلب حذف أي معلومات عنك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني. سنستلم طلبك في غضون اثنتين وسبعين (72) ساعة ونتعامل معه على الفور. سنرد على هذه الطلبات في غضون شهر ، مع إمكانية تمديد هذه الفترة للطلبات المعقدة بشكل خاص وفقًا للقانون المعمول به. سنحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط ، حسب الحاجة لتوفير الخدمات لك ، أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية ، وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.

 5.3 يجوز لك تحديث معلومات وتفضيلات حسابك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عن طريق الوصول إلى حسابك. يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أن أي تغييرات تجريها ستنعكس في قواعد بيانات المستخدم النشطة على الفور أو في غضون فترة زمنية معقولة ، فقد نحتفظ بجميع المعلومات التي ترسلها للنسخ الاحتياطية أو الأرشفة أو منع الاحتيال وإساءة الاستخدام أو التحليلات أو الوفاء بالالتزامات القانونية ، أو حيث نعتقد بشكل معقول أن لدينا سببًا مشروعًا للقيام بذلك.

 5.4 يجوز لك رفض مشاركة بيانات شخصية معينة معنا ، وفي هذه الحالة قد لا نتمكن من تزويدك ببعض أو كل ميزات ووظائف الخدمة.

 5.5 في أي وقت ، يجوز لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية ، لأسباب مشروعة ، ما لم يسمح القانون المعمول به بخلاف ذلك.

 5.6 وفقًا للقانون المعمول به ، نحتفظ بالحق في حجب البيانات الشخصية إذا كان الكشف عنها سيؤثر سلبًا على حقوق الآخرين وحرياتهم.

5.7 يجوز لنا استخدام بياناتك الشخصية لأغراض اتخاذ القرار الآلي عند عرض نشاطك وعروضك بناءً على اتجاهاتك واهتماماتك. عندما تتم هذه المعالجة ، سنطلب موافقتك الصريحة ونزودك بخيار إلغاء الاشتراك. يجوز لنا أيضًا استخدام آلية اتخاذ القرار من أجل الوفاء بالالتزامات التي يفرضها القانون ، وفي هذه الحالة سنبلغك بأي معالجة من هذا القبيل. يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض آلية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.

  1. الإعلان عن ملفات تعريف الارتباط واستخدامها

نقوم بجمع معلومات المتصفح وملفات تعريف الارتباط عندما تنتقل لأول مرة إلى مواقعنا الإلكترونية. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لنمنحك تجربة أفضل للعملاء ولاستخدام الوصول. ستسمح لك ملفات تعريف ارتباط معينة بمغادرة مواقعنا الإلكترونية وإعادة الدخول إليها دون إعادة إدخال كلمة المرور الخاصة بك. سيتم مراقبة هذا من قبل خادم الويب. لمزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط ، وكيف يمكنك التحكم في استخدامها ، والمعلومات المتعلقة بإعلاناتنا عبر الإنترنت والهاتف المحمول ، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

  1. خصوصية القصر والأطفال

7.1 حماية خصوصية القاصرين مهمة بشكل خاص. خدمتنا ليست موجهة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فيرجى عدم استخدام الخدمة أو الوصول إليها في أي وقت أو بأي شكل من الأشكال. إذا علمنا أنه تم جمع البيانات الشخصية على الخدمة من أشخاص تقل أعمارهم عن 18 عامًا ، فسنقوم باتخاذ الخطوات المناسبة لحذف هذه المعلومات. إذا كنت والدًا أو وصيًا واكتشفت أن طفلك الذي يقل عمره عن 18 عامًا قد حصل على حساب على الخدمة ، فيمكنك تنبيهنا عبر البريد الإلكتروني وطلب حذف البيانات الشخصية لطفلك من أنظمتنا.

  1. ويدينج بلانر

8.1 نتخذ تدابير أمنية مناسبة للحماية من الخسارة أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو إتلاف معلوماتك. لقد اتخذنا خطوات لضمان السرية المستمرة والنزاهة والتوافر والمرونة للأنظمة والخدمات التي تعالج المعلومات الشخصية ، وسنعيد إتاحة المعلومات والوصول إليها في الوقت المناسب في حالة وقوع حادث مادي أو تقني.

8.2 لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. لا يمكننا ضمان أو ضمان أمن أي معلومات ترسلها إلينا أو تخزنها على الخدمة ، وأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. لا يمكننا أيضًا ضمان عدم إمكانية الوصول إلى هذه المعلومات أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها عن طريق انتهاك أي من ضماناتنا المادية أو الفنية أو التنظيمية. إذا كنت تعتقد أنه تم اختراق بياناتك الشخصية ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.

8.3 إذا علمنا بخرق أنظمة الأمان ، فسنبلغك بحدوث الانتهاك وفقًا للقانون المعمول به.

  1. إعدادات الخصوصية

9.1 على الرغم من أننا قد نسمح لك بضبط إعدادات الخصوصية الخاصة بك للحد من الوصول إلى بيانات شخصية معينة ، يرجى الانتباه إلى أنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكننا التحكم في تصرفات المستخدمين الآخرين الذين قد تختار مشاركة معلوماتك معهم. لا يمكننا ولا نضمن أن المعلومات التي تنشرها على الخدمة أو تنقلها إليها لن يطلع عليها أشخاص غير مصرح لهم. لقد اتخذنا الخطوات اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية قدر الإمكان أثناء النقل باستخدام تدابير أمنية تقنية وإدارية لتقليل مخاطر الخسارة وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف عن البيانات الشخصية وتعديلها. بعض الضمانات التي نستخدمها هي جدران الحماية وتشفير صارم للبيانات للغاية والتي تشمل: 3 مستويات من التشفير ، وضوابط الوصول المادي على كل نقطة شبكة ، وضوابط تفويض الوصول إلى المعلومات. يتم الحصول على هذه الحماية حاليًا باستخدام: خوارزميات تشفير قاعدة البيانات aes-256 ، وضوابط الوصول المادي (PAC) ، وضوابط ترخيص الوصول إلى المعلومات.

  1. الاحتفاظ بالبيانات وعمليات النقل الدولية

10.1 قد يتم نقل البيانات التي نجمعها منك وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA"). قد تتم معالجتها أيضًا من قبل موظفين يعملون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية الذين يعملون لدينا أو لأحد موردينا. بإرسال بياناتك الشخصية ، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

10.2 يتم تخزين جميع المعلومات التي تزودنا بها على خوادمنا الآمنة.

10.3 لسوء الحظ ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية ، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة عبر موقعنا الإلكتروني ؛ أي انتقال يكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد تلقينا معلوماتك ، سوف نستخدم إجراءات صارمة وميزات أمنية لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.

10.4 ننقل المعلومات الشخصية باستخدام برنامج آمن يقوم بتشفير المعلومات التي تدخلها. علاوة على ذلك ، إلى الحد الذي نجمع فيه أي معلومات عن بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي منك ، سنكشف فقط عن الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم بطاقتك الائتمانية عند تأكيد الطلب. نحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية فيما يتعلق بجمع وتخزين والكشف عن معلومات العميل الشخصية. تعني إجراءاتنا الأمنية أننا قد نطلب أحيانًا إثبات الهوية قبل الكشف عن المعلومات الشخصية لك.

  1. مسؤول حماية البيانات

11.1 لقد قمنا بتعيين مسؤول حماية البيانات ("DPO") المسؤول عن الأمور المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات. يمكن الوصول إلى DPO الخاص بنا عبر البريد الإلكتروني.

  1. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

12.1 يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه قد تتغير من وقت لآخر. إذا قمنا بتغيير سياسة الخصوصية هذه بطرق تؤثر على كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ، فسنخبرك بالخيارات التي قد تكون لديك نتيجة لهذه التغييرات. سننشر أيضًا إشعارًا بأن سياسة الخصوصية هذه قد تغيرت.